Se o produto não atender às expectativas, apresentar problema de tamanho ou houver preferência por outro modelo, a solicitação deve ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail contato@webjoias.com.br ou pelo WhatsApp (17) 3234-2299, informando nome completo, número do pedido e motivo da solicitação.
Condições
A peça deve estar sem sinais de uso, com etiqueta original, nota fiscal, certificado de garantia e em perfeito estado de conservação.
Após o recebimento e a conferência da peça, a troca ou o reembolso seguirá as condições aplicáveis ao pedido e à forma de pagamento utilizada.
